Q: Warum sollte ich hier kaufen?
Wir bieten technischen Support, ein 7-tägiges Rückgaberecht für den Fall, dass etwas kaputt geht, sowie einen schnellen und zuverlässigen Versand

Q: Ich brauche Hilfe! Ich bin mir nicht sicher, wie ich es einrichten soll!
Nach dem Kauf stellen wir Ihnen zahlreiche Videos und Tutorials zur Verfügung und bieten technischen Support.

F: Erhalte ich nach dem Kauf von DMA-Hardware Anweisungen?
Nachdem Ihre Bestellung angenommen wurde und die Bestellung von „In der Warteschleife“ auf „In Bearbeitung“ wechselte, erhalten Sie per E-Mail eine vollständige Anleitung.

Q: F: Was ist DMA?
DMA steht für Direct Memory Access. Dabei handelt es sich um den Vorgang, bei dem ein FPGA-Gerät direkt auf den Speicherbus des Hauptcomputers zugreift.

Q: F: Was ist ein DMA-Fusionsgerät?
Unser Fixierer nutzt Ihre beiden Monitore und fusioniert die Eingänge, sodass Sie andere Inhalte aus der Software auf Ihren Hauptbildschirm übertragen können (3sp).

F: Benötige ich dieselben zwei Monitore, um das Fusionsgerät zu verwenden?
Nein, Sie benötigen nicht zwei gleiche Monitore, sondern nur einen, da beide PCs an einen angeschlossen sind.

F: Wie hoch ist die Lese-/Schreibgeschwindigkeit Ihres DMA-Speicherlesegeräts?
Auf USB3.0 erhalten Sie etwa 4000–6000 und auf USB3.2 etwa 6000–9000+. Ein weiterer Faktor ist die Qualität Ihres 2. PCs (RAM-Geschwindigkeit, Prozessor usw.)

Q: Muss ich noch etwas kaufen, bevor ich meine Produkte erhalte?
Wir stellen alle benötigten Kabel zur Verfügung, sodass Sie sich nicht die Mühe machen müssen. Wenn Sie jedoch das Fusionsgerät gekauft haben, benötigen Sie CR2025-Batterien für die Fernbedienung (zu finden bei Amazon oder in anderen Geschäften).

Q: Wenn Sie das DMA-Gerät kaufen, welche Anforderungen gelten für beide PCs?
Benötigt einen freien PCIe-Steckplatz, mindestens 4 Kerne und mindestens 8 GB RAM. USB 3.0 erforderlich – 2. PC kann ein Laptop sein!

F: Von wo aus versenden Sie?
Wir versenden aus Hongkong, China.

F: Wie lange dauert der Versand?
Wenn Sie DMA- oder NVIDIA-Grafikkarten kaufen, versenden wir weltweit mit Fedex/DHL/UPS. Normalerweise dauert der Versand höchstens 3–8 Tage.

F: Was ist mit der Einfuhrsteuer?
Zoll- und Einfuhrsteuern liegen in der alleinigen Verantwortung des Käufers. Wir können Ihnen helfen, wenn Sie weitere Informationen benötigen.

F: Ich habe zur Kasse gegangen, was nun?
Bitte werfen Sie einen Blick auf die E-Mail, die Sie gerade nach dem Auschecken erhalten haben. Vergessen Sie nicht, einen Blick in den „SPAM“-Ordner zu werfen.

All our products are shipped from the China DMA factory via international couriers such as DHL, FEDEX, and UPS. This means that no matter which country you are in, you can enjoy the standard delivery time (3-4 business days) when ordering any product from the STEAMS360 store.

Our partnership with the DICHEN DMA factory ensures that your orders are processed efficiently and swiftly, providing you with reliable tracking and excellent customer service. Whether you are ordering a single item or multiple products, rest assured that they will be delivered to your doorstep on time, allowing you to enjoy your shopping experience without unnecessary delays.

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf bei steams360 zufrieden sind und wir werden Ihnen sicherlich immer bessere Produkte und Preise anbieten. Bevor Sie eine Bestellung aufgeben, sollten Sie Folgendes verstehen.

Stornierung

Wenn Sie eine Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungsbestätigung stornieren möchten, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung. Es ist auch nach 24 Stunden noch möglich, eine Bestellung zu stornieren, sofern sie noch nicht versandt wurde. Wenn eine Bestellung versandt wurde, können wir sie nicht mehr stornieren oder ändern. Wenn Sie dennoch eine Rückerstattung wünschen, muss der Kunde den bestellten Artikel bei Ankunft zurücksenden. In diesem Fall ist nur eine teilweise Rückerstattung des Preises des/der Artikel(s) abzüglich der Versandkosten möglich. Für weitere Einzelheiten kontaktieren Sie uns bitte

Ankunftszeit der Rückerstattung

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Bearbeitung internationaler Transaktionen länger als üblich dauern kann. Geschätzte Zeit bis zur Rückerstattung auf das Konto: PaylPal - Echtzeit

Rückgaberecht!
Wir akzeptieren die Rückgabe eines Produkts nur innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf, wenn das Produkt nicht verwendet, modifiziert oder geflasht wurde und noch über die ursprüngliche Test-Firmware verfügt. Rücksendungen müssen sämtliches Zubehör, Dokumentation usw. enthalten, die dem Produkt beiliegen. Ihre Rücksendung kann abgelehnt werden, wenn sie unvollständig oder beschädigt ist. Kunden sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich.