P: ¿Por qué debería comprar aquí?
Ofrecemos soporte técnico, política de devolución de 7 días en caso de que algo se rompa y envío rápido y confiable.

P: ¡Necesito ayuda! ¡No estoy seguro de cómo configurarlo!
Después de la compra, después de la compra, le daremos muchos videos y tutoriales y le ofreceremos soporte técnico.

P: ¿Recibo instrucciones después de comprar hardware DMA?
Una vez que se acepte su pedido y el pedido pase de "En espera" a "Procesando", recibirá la guía completa en su correo electrónico.

P: P: ¿Qué es DMA?
DMA significa Acceso Directo a Memoria. Es el proceso en el que un dispositivo FPGA accede directamente al bus de memoria del ordenador principal.

P: P: ¿Qué es un dispositivo de fusión DMA?
Nuestro fusor utiliza sus dos monitores y fusiona las entradas, lo que le permite obtener otras cosas del software en su pantalla principal (3sp).

P: ¿Necesito los mismos dos monitores para usar el dispositivo Fusion?
No, no necesitarás dos monitores iguales, solo necesitarás uno, ya que ambas PC se conectan a una.

P: ¿Cuál es la velocidad de lectura/escritura de su lector de memoria DMA?
En USB3.0 obtendrás alrededor de 4000-6000, y en USB3.2 obtendrás alrededor de 6000-9000+. Otro factor es la calidad de su segunda PC (velocidad de RAM, procesador, etc.)

P: ¿Necesito comprar algo más antes de recibir mis productos?
Proporcionamos todos los cables necesarios para que no tenga que hacer ningún esfuerzo; sin embargo, si compró el dispositivo de fusión, necesitará baterías CR2025 para el control remoto (se pueden encontrar en Amazon u otras tiendas).

P: Si compra el dispositivo DMA, ¿cuáles son los requisitos para ambas PC?
Necesita una ranura pcie libre, mínimo 4 núcleos y 8 GB de RAM como mínimo. Se necesita USB 3.0. ¡La segunda computadora puede ser una computadora portátil!

P: ¿Desde dónde realizan el envío?
Enviamos desde Hong Kong, China.

P: ¿Cuánto tiempo tarda el envío?
Si compra tarjetas gráficas DMA o NVIDIA, utilizamos Fedex/DHL/UPS para realizar envíos a todo el mundo. Por lo general, demora entre 3 y 8 días como máximo.

P: ¿Qué pasa con los impuestos de importación?
Los impuestos de aduanas e importación son responsabilidad total del comprador, podemos ayudarte si necesitas más información.

P: Hice el pago, ¿y ahora qué?
Eche un vistazo al correo electrónico que acaba de recibir después de finalizar la compra, no olvide buscar en la carpeta "SPAM".

All our products are shipped from the China DMA factory via international couriers such as DHL, FEDEX, and UPS. This means that no matter which country you are in, you can enjoy the standard delivery time (3-4 business days) when ordering any product from the STEAMS360 store.

Our partnership with the DICHEN DMA factory ensures that your orders are processed efficiently and swiftly, providing you with reliable tracking and excellent customer service. Whether you are ordering a single item or multiple products, rest assured that they will be delivered to your doorstep on time, allowing you to enjoy your shopping experience without unnecessary delays.

Esperamos que esté satisfecho con su compra en Steams360 y seguramente siempre le ofreceremos mejores productos y precios. Es mejor que comprenda lo siguiente antes de realizar un pedido.

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Si desea cancelar un pedido dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación del pago, tendrá derecho a un reembolso completo. Aún es posible cancelar un pedido después de 24 horas, siempre que aún no haya sido enviado. Si un pedido ha sido enviado, ya no podemos cancelarlo ni modificarlo. Si aún desea un reembolso, el cliente debe devolver el artículo solicitado a su llegada. En este caso, sólo es posible un reembolso parcial que cubra el precio del artículo menos el coste de envío. Para más información, póngase en contacto con nosotros

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Solo aceptamos la devolución de un producto dentro de los 7 días posteriores a la compra, si el producto no ha sido usado, modificado o actualizado y aún tiene su firmware de prueba original. Las devoluciones deben incluir cualquier accesorio, documentación, etc. incluido con el producto. Su devolución puede ser rechazada si está incompleta o dañada. Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución.